身份证三分钟自助办理，一分钟自助领证，临时身份证三分钟取证。随着身份证自助申请终端、自助领证机和临时身份证制作机在投入运行，济南历城户政服务大厅全力打造阳光户政智慧服务大厅，实现“三分钟办理流程”，让群众真正享受智慧科技带来的便利。

    智慧户政大厅是集信息公开、网上办理、便民服务、自助受理为一体的智慧户政大厅，按照功能划分为“群众等候区、前台受理区、身份证照相室、自助受理区及内部办公区”等五个相对独立的区域，合理分配业务办理窗口，设立引导员，通过大厅大屏幕循环播放“阳光户政”宣传片，便民服务架上摆放新制作的户政宣传品、宣传资料等，提高服务群众效能，体现户政服务的品牌形象。
    充分利用网络信息资源，为群众提供线上服务。在户政大厅架设名为“历城分局户政管理科”的免费WIFI。前来办理户政业务的群众可以登录免费WIFI关注“济南阳光户政”微信订阅号和公众号或者在排号等待时浏览互联网。在大厅业务受理前台安装智能交互终端，通过该终端对所办业务进行信息核对、满意度评价、扫码支付等功能。现户政大厅已实现二维码支付缴费，群众办理完居民身份证后使用手机微信平台轻扫二维码收费系统，方便、快捷缴费，不必为找零浪费时间，也简化了民警后续对帐结算等工作程序，大大提高了办事效率。