这个问题可能是由于打印中途断电问题造成的，解决这个问题可以通过下几种方式完成：
1） 重新启动打印机让打印机自行将被卡照片送出。
2） 启动后重新打印一张照片，将被卡照片顶出。
3） 手动将被卡照片拉出。(千万不可强行把打印机拆开)。如果按照顺序，以上三个方式都没有办法完成，建议将打印机送修。